Päivitetty 27.9.2023
Finnkino Oy (jäljempänä ”Finnkino” tai ”me”) kerää, tallentaa ja käsittelee henkilötietoja rekisterinpitäjänä Finnkinon verkkosivuston ja mobiilisovelluksen ja niihin liittyvien palvelujen tarjoamiseksi (jäljempänä myös ”palvelut”). Olemme sitoutuneet noudattamaan soveltuvaa lainsäädäntöä Finnkinon toiminnassa. Keräämme, tallennamme ja käsittelemme muutoin henkilötietojasi tässä kuvatun tietosuojakäytännön mukaisesti.
Finnkino Oy
[email protected]
Mannerheimintie 113, 00280 Helsinki
Verkkokauppa
Kun ostat lippuja tai muita tuotteita verkkokaupastamme, käsittelemme seuraavia antamiasi henkilötietoja:
Nämä tiedot ovat välttämättömiä ostosten tekemiseksi verkkokaupassamme.
Finnkino Lab
Jos liityt Finnkino Lab -asiakkuusohjelmaamme, käsittelemme verkkokaupan asiakkaiden kohdalla käsiteltyjen tietojen lisäksi myös seuraavia asiakkuusohjelmaan liittyviä tietoja:
Nämä tiedot ovat välttämättömiä, jos haluat liittyä Finnkino Lab -asiakkuusohjelmaamme.
Finnkinon sähköinen suoramarkkinonti
Verkkosivusto
Käsittelemme henkilötietojasi, kun asioit Finnkinon verkkosivuilla tai mobiilisovelluksessa, vaikka et olisikaan kirjautunut palveluumme. Kun siirryt Finnkinon verkkosivuille tai mobiilisovellukseen käsittelemme seuraavia tietojasi:
Näiden tietojen käsitteleminen on osin välttämätöntä verkkosivustomme ja mobiilisovelluksemme toiminnan takaamiseksi. Voit vaikuttaa selailun yhteydessä kerättyjen tietojen käsittelyyn muuttamalla selainasetuksiasi. Katso lisää evästeiden ja muiden seurantatekniikoiden käyttämisestä täällä.
Käsittelemme myös tietoja, jotka itse annat asiakaspalvelulle. Keräämme ja tallennamme asiakasviestintään ja yhteydenottoihin liittyvät tiedot sekä tiedot reklamaatioista ja asiakaspalautteista.
Verkkosivustosta johdettava selailutieto (vierailtu sivu, tarkasteltu tuote ja ostoskorin sisältö) voidaan yhdistää sähköisen suoramarkkinoinnin profiiliisi, jonka avulla pystymme tarjoamaan sinulle kohdennetumpaa markkinointiviestintää sähköpostitse. Lue lisää kohdasta Kohdennettu markkinointi.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelun osalta käsittelemme seuraavia tietoja:
Chat ja chatbot
Käyttäessäsi chat-palveluamme käsittelemme henkilötietojasi hallinnoidaksemme chat- ja chatbot-toimintoja. Tallennamme chat-keskustelumme tapahtumien varmentamiseksi ja keskustelun osapuolten asiointiin liittyvien oikeuksien turvaamiseksi. Tallenteita voidaan käyttää myös henkilökuntamme kouluttamiseen sekä palvelujen laadun varmistamiseen ja kehittämiseen. Chat-palvelumme käyttötarkoitus on asiakassuhteen hoito, myyntitehtävät ja asiakaspalvelu. Tallenteita voidaan käyttää myös henkilökuntamme kouluttamiseen, laaduntarkkailuun, reklamaatioiden selvittämiseen, tilastointiin sekä liiketapahtumien todentamiseen. Chat hyödyntää chatbot-toimintoa, jolloin chat saattaa generoida vastauksia keskusteluun automaattisesti. Chatbot kerää ja tallentaa chat-keskusteluita chatbotin kehittämistä varten.
Laki sähköisen viestinnän palveluista (2014/917) suojaa sinun ja Finnkinon välistä luottamuksellista viestintää. Luottamuksellisuuden vaatimus koskee viestinnän osapuolia ja sisältöä, joista ei saa luovuttaa tietoja sivullisille. Kun keskustelet asiakaspalvelijan kanssa chatissa, toimii hän Finnkinon edustajana ja keskustelu on sinun ja Finnkinon välistä viestintää.
Chat- ja chatbot-keskusteluissa tallentuvat seuraavat tiedot:
Tilaa ja Nouda -itsepalveluautomaatit
Teattereissa sijaitsevien itsepalveluautomaattien välityksellä tehtävät tilaukset, joiden noudosta ilmoitetaan kassan lähettyvillä sijaitsevalla ilmoitustaululla tai tekstiviestitse, mikäli olet syöttänyt puhelinnumerosi.
Käsittelemme henkilötietojasi Finnkinon tuotteiden, palveluiden sekä myynnin ja markkinoinnin kehittämiseen ja hallintaan sekä käyttökokemusten kehittämiseen.
Yhdistämme eri palveluiden yhteydessä kerättyjä tietoja siltä osin, kuin tiedot on kerätty samaan käyttötarkoitukseen ja teemme tilastoja tuotteiden ja palveluiden kehittämisen edellyttämässä laajuudessa. Luomme tietojesi avulla asiakasprofiileja, joita hyödynnämme sekä palvelujemme kehittämisessä että markkinoinnin kohdentamisessa. Voimme yhdistää esimerkiksi evästeiden avulla kerättyjä tietoja asiakastilisi tietoihin. Tietojasi profiloidaan palveluidemme personoimiseksi sekä suositusten ja kohdennetun mainonnan esittämiseksi. Verkkopalvelumme voi esimerkiksi muistaa, mitä tapahtumia olet selannut, jotta voimme tehdä seuraavasta käyntikerrastasi sinulle sopivamman näyttämällä elokuvanäytöksiä ja muuta sisältöä, jotka liittyvät edelliseen käyntikertaasi. Emme suorita automaattista päätöksentekoa profiloinnin perusteella.
Lisäksi käsittelemme henkilötietojasi tarpeen mukaan myös väärinkäytösten ehkäisyyn ja tutkintaan.
Käsittelemme henkilötietojasi tekemiesi varausten ja ostojen hallinnointiin, maksutapahtumien toteuttamiseen sekä muiden vastaavien velvoitteiden täyttämiseen. Lisäksi käsittelemme tietojasi alennusten ja etujen tarjoamiseksi sekä reklamaatioiden, virhetilanteiden ja muiden häiriötilanteiden selvittämiseksi.
Käsittelemme Finnkino Lab –asiakkuusohjelmaan liittyneiden henkilöiden tietoja asiakkuusohjelmaan liittyvien palvelujen tuottamiseen, asiakassuhteen hoitamiseen ja ylläpitoon, laskutukseen, etämyyntiin, palvelun käytön tutkimiseen ja palvelun edelleen kehittämiseen.
Käsitellemme henkilötietojasi asiakaspalautteen vastaanottamiseen ja palautteeseen vastaamiseen. Henkilötietojasi käsitellään asiakasviestintää varten myös silloin, kun lähetämme sinulle tuotteistamme ja palveluistamme ilmoituksia ja viestintää, jotka eivät sisällä markkinointia.
Vaikka kieltäisit suoramarkkinoinnin, voimme kuitenkin edelleen lähettää sinulle Finnkinoa ja palveluitamme koskevia ilmoituksia, esimerkiksi informoida sinua palveluiden vika- ja häiriötilantilanteista ja ottaa sinuun yhteyttä tässä tarkoituksessa.
Jos olet tilannut uutiskirjeemme tai antanut muussa yhteydessä suostumuksesi sähköisen suoramarkkinoinnin lähettämiseen, tai joissain tapauksissa silloin, kun olet antanut meille sähköpostiosoitteesi tai puhelinnumerosi tuotteen tai palvelun hankinnan yhteydessä ja päätämme käyttää kyseistä yhteystietoa vastaavien tuotteiden tai palvelujen suoramarkkinoinnissa tai mielipide- ja markkinatutkimuksissa, käsittelemme henkilötietojasi lain sallimissa rajoissa uutiskirjeen tai muun sähköisen suoramarkkinoinnin lähettämiseksi.
Sinulla on oikeus milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi ja kieltää suoramarkkinoinnin lähettäminen. Näissä tapauksissa säilytämme tiedon antamastasi suoramarkkinointikiellosta niin kauan kuin käsittelemme sinusta muita henkilötietoja.
Käsittelemme henkilötietojasi tehdäksemme tuotteistamme ja palveluistamme henkilökohtaisempia ja kohdennetumpia, esimerkiksi tekemällä suosituksia ja näyttämällä sinulle kohdennettuja sisältöjä palveluissamme. Kohdistamme markkinointia myös sijaintitietojen perusteella, jos olet antanut suostumuksesi sijaintitietojesi käsittelyyn.
Keräämme tietoa verkkopalvelun selailusta profilointitarkoituksiin suoramarkkinoinnin kohdentamiseen Emarsys Web Extend –työkalun avulla. Verkkopalvelusta kerätyt tiedot voidaan yhdistää sähköisen suoramarkkinoinnin profiiliisi, silloin kun olet antanut suostumuksesi evästeiden keräämiseen sekä sähköiseen suoramarkkinointiin.
Finnkinon oikeus käsitellä sinun henkilötietojasi perustuu osin asiakassuhteen synnyttämään oikeutettuun etuun. Oikeutettuun etuun perustuva tietojen käsittely koskettaa pääosin lippujen toimittamiseen ja elokuvissakäyntiä koskevaa viestintää. Saatamme myös lähettää sinulle myös kutsun vastaamaan elokuvakäyntiäsi koskevaan asiakastyytyväisyyskyselyyn.
Asiakaspalvelupuhelujen nauhoittaminen perustuu Finnkinon oikeutettuun etuun varmistaa asiakaspalvelun laatu ja kehittäminen, sekä taata mahdollisuutemme todentaa Finnkinon ja asiakkaidemme välinen viestintä.
Olemme tehneet intressipunninnan, jonka perusteella olemme todenneet, että rekisteröityjen perusoikeudet ja vapaudet eivät syrjäytä Finnkinon oikeutettua etua käsitellä henkilötietoja oikeutettujen etujemme perusteella. Sinulla on oikeus milloin tahansa vastustaa henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseen liittyvällä perusteella henkilötietojen käsittelyä joka perustuu Finnkinon oikeutettuun etuun. Tällöin arvioimme, onko henkilötietojen käsittelyn jatkamiselle olemassa huomattavan tärkeä ja perusteltu syy, joka syrjäyttää oikeutesi ja etusi. Voit lukea lisää oikeuksistasi täältä.
Käsittelemme henkilötietoja sellaisen sopimuksen täytäntöön panemiseksi, jossa olet osapuolena, tai sopimuksen tekemistä edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi pyynnöstäsi.
Käsittelemme Finnkino Lab –asiakkuusohjelmaan liittyneiden henkilöiden henkilötietoja Finnkino Lab –jäsenyydestä tehdyn sopimuksen perusteella. Sopimus syntyy, kun informoimme selkeästi asiakkaita Finnkino Lab –asiakkuusohjelman sitovista ehdoista verkkosivustollamme ja asiakas rekisteröityy Finnkino Lab –asiakkuusohjelmaan.
Myös verkkopalveluun rekisteröitymiseen ja verkkokaupassa tehtyihin ostoksiin liittyvä henkilötietojen käsittely toteutetaan sopimuksen perusteella siltä osin, kuin henkilötietojen käsittely on tarpeen rekisteröitymistä edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi taikka lippujen ostoa koskevan sopimuksen täytäntöönpanemiseksi tai sopimuksen tekemistä edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi pyynnöstäsi.
Pyydämme toisinaan suostumuksesi henkilötietojen käsittelyyn. Käsittelemme esimerkiksi evästeiden avulla kerättyjä henkilötietojasi evästeiden asettamista koskevan suostumuksen perusteella.
Jos käytät mobiilisovellustamme, käsittelemme sijaintitietojasi silloin kun olet antanut suostumuksesi sijaintitietojen käsittelyyn. Jos olet antanut suostumuksesi suoramarkkinoinnin lähettämiseen, lähetämme sinulle säännöllisesti Finnkinon uutiskirjeen tai muuta sähköistä suoramarkkinointia.
Sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi henkilötietojen käsittelyyn milloin tahansa. Voit peruuttaa myös suostumuksesi sähköiseen suoramarkkinointiin ilmoittamalla asiasta asiakaspalveluumme tai klikkaamalla jokaisen suoramarkkinointiviestin alakulmassa olevaa peruutuslinkkiä. Voit kieltää verkkosivuston selailuun perustuvan profiloinnin lähettämällä pyynnön asiakaspalveluun.
Siirrämme henkilötiedoista koottuja asiakassegmenttejä ja profiileja kolmansien osapuolien kohdennetun markkinoinnin toteuttamiseksi verkkopalvelussamme.
Emme luovuta henkilötietojasi kolmansien osapuolien suoramarkkinointimarkkinointitarkoituksiin.
Luovutamme henkilötietojasi myös kulloinkin voimassa olevan lain tai pakottavan viranomaismääräyksen perusteella. Tulevaisuudessa voimme luovuttaa henkilötietojasi mahdolliselle ostajalle tai tämän neuvonantajalle mahdollisen yritysjärjestelyn yhteydessä.
Siirrämme henkilötietojasi Finnkinon valikoimille yhteistyökumppaneille, joille olemme ulkoistaneet henkilötietojen käsittelyä sisältäviä tehtäviä. Yhteistyökumppanit käsittelevät henkilötietojasi Finnkinon lukuun osapuolten välisen yhteistyösopimuksen perusteella. Tällöin tietojen käsittelijällä ei ole oikeutta käsitellä siirrettyjä tietoja omaan lukuunsa tai omiin tarkoituksiinsa. Siirrämme henkilötietojasi IT-palveluntarjoajille ja taloushallinnon palveluntarjoajille tietojen säilyttämiseksi ja käsittelemiseksi Finnkinon ohjeiden mukaan Finnkinon tässä kuvauksessa määrittelemiin tarkoituksiin.
Leffapeli on ulkopuolisen tahon tuottama palvelu, eikä Finnkino kerää tai käsittele siihen liittyviä asiakkaidensa henkilötietoja. Lisätietoja: https://legal.cinegame.com/privacy
Siirrämme henkilötietojasi EU- ja ETA -alueen ulkopuolelle tarpeen mukaan kun käytämme kolmansissa maissa sijaitsevia palveluntarjoajia. Varmistamme sopimuksilla, että kaikki palveluntarjoajamme ja palveluntarjoajiemme alihankkijat noudattavat soveltuvan tietosuojalainsäädännön asettamia vaatimuksia henkilötietojen siirron yhteydessä. Tiedon siirto Yhdysvaltoihin voi perustua esimerkiksi EU:n ja USA:n Data Privacy Framework -järjestelmään tai Euroopan komission hyväksymiin mallisopimuslausekkeisiin.
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen kohdassa 3 kuvattujen henkilötietojen käsittelyn tarkoitusten kannalta tai lakisääteisten velvollisuuksiemme noudattamiseksi.
Henkilötietojen säilytysajat määräytyvät seuraavilla perusteilla:
Poistamisen sijaan muutamme toisinaan tiedot sellaiseen muotoon, ettei sinua voi enää tunnistaa tietojen perusteella. Käsittelemme tällaisia anonymisoituja tietoja analysointi- ja tutkimustarkoituksiin sekä liiketoimintamme, palvelujen ja tuotteiden kehittämiseen.
Voit harjoittaa tietosuoja-asetuksen mukaisia rekisteröidyn oikeuksia näiden ohjeiden avulla. Voit saada lisätietoa ja ohjeistusta oikeuksistasi ottamalla yhteyttä yhteyshenkilöömme.
Toimitamme sinulle ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään kuukauden kuluessa yhteydenotostasi tiedot toimenpiteistä joihin olemme ryhtyneet oikeuksiesi toteuttamiseen liittyvien pyyntöjen johdosta. Jos esität useita pyyntöjä tai jos pyyntösi on erityisen monimutkainen, voimme tarpeen mukaan jatkaa vastauksen määräaikaa enintään kahdella kuukaudella. Ilmoitamme sinulle erikseen tällaisesta viivästymisestä kuukauden sisällä pyynnöstäsi.
Huomaathan, että voimme tarpeen mukaan pyytää sinua toimittamaan lisätietoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi.
Sinulla on oikeus saada Finnkinolta vahvistus siitä, käsittelemmekö sinua koskevia henkilötietoja. Sinulla on lisäksi oikeus saada pääsy sinua itseäsi koskeviin henkilötietoihin sekä tietosuoja-asetuksen mukaiset tiedot henkilötietojen käsittelystä.
Emme anna sinulle pääsyä sellaisiin tietoihin, jotka ovat Finnkinon liikesalaisuuksia tai luottamuksellisena pidettäviä tietoja taikka tietoja jotka voisivat loukata toisen henkilön yksityisyydensuojaa.
Kun käytät oikeuttasi saada pääsyn tietoihin, me toimitamme sinulle jäljennöksen käsittelemistämme sinua koskevista henkilötiedoista. Jos pyydät useampia jäljennöksiä, voimme periä niistä hallinnollisiin kustannuksiin perustuvan kohtuullisen maksun. Jos esität pyynnön sähköisesti, toimitamme tiedot sinulle yleisesti käytetyssä sähköisessä muodossa, paitsi jos pyydät toimitusta suullisesti tai paperisena.
Sinulla on oikeus pyytää meitä oikaisemaan tai täydentämään sinua itseäsi koskevat epätarkat ja virheelliset tiedot ilman aiheetonta viivytystä. Voimme pyytää sinua toimittamaan lisäselvitystä, jos tarvitsemme lisätietoja esimerkiksi henkilöllisyytesi varmistamiseksi tai toimittamiesi uusien tietojen paikkansapitävyyden vahvistamiseksi.
Sinulla on oikeus saada Finnkino poistamaan sinua itseäsi koskevat henkilötiedot ilman aiheetonta viivytystä, jos:
Arvioimme oikeutesi ja mahdollisuutemme poistaa tiedot tapauskohtaisesti. Pyrimme kunnioittamaan toiveitasi ja oikeuttasi tietojen poistamiseen lain sallimissa rajoissa.
Sinulla on oikeus vaatia, että rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä siten, että henkilötietoja saa säilyttämisen lisäksi käsitellä ainoastaan sinun suostumuksellasi tai oikeudellisen vaateen esittämiseksi, laatimiseksi tai puolustamiseksi taikka toisen henkilön oikeuksien suojaamiseksi jos:
Jos olet itse toimittanut henkilötietosi meille esimerkiksi liittyessäsi Finnkino Lab –asiakkuusohjelmaan tai kirjautuessasi verkkokauppaamme, sinulla on oikeus saada kyseiset henkilötiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa sekä oikeus siirtää kyseiset tiedot toiselle rekisterinpitäjälle, siltä osin kuin:
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen rajoittuu menettelyyn, joka ei vaikuta haitallisesti muiden oikeuksiin tai vapauksiin. Emme toimita tai siirrä sinulle tai toiselle rekisterinpitäjälle muiden henkilöiden henkilötietoja tai Finnkinon liikesalaisuuksiksi luettavia tietoja.
Sinulla ei ole oikeutta siirtää tietoja järjestelmästä toiseen, jos kyseisiä henkilötietoja käsitellään Finnkinon oikeutetun edun tai lakisääteisen velvoitteen perusteella.
Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseesi liittyvällä perusteella siltä osin kuin käsittelymme perustuu oikeutettuun etuun, jos suorittamallemme käsittelylle ei ole olemassa tärkeää ja perusteltua syytä, joka syrjäyttäisi sinun oikeutesi ja vapautesi.
Lisäksi sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin. Voit myös vastustaa suoramarkkinointia varten suorittamaamme profilointia. Emme enää lähetä sinulle suoramarkkinointia tai käsittele henkilötietojasi suoramarkkinointitarkoituksessa tämän vastustamisoikeuden käyttämisen jälkeen.
Pääset muuttamaan Finnkinon viestintää koskevia asetuksiasi helposti Oma profiili –valikosta sisäänkirjautumisen jälkeen.
Voit lähettää Finnkinolle pyynnön harjoittaaksesi tietosuojaa koskevia oikeuksiasi joko allekirjoittamalla sähköisen lomakkeen Visma Sign –palvelussa tai lähettämällä pyynnön sähköpostitse seuraavien ohjeiden avulla:
Ostotapahtuman numero Omassa profiilissa:
Ostotapahtuman numero sähköpostissa (rekisteröitymättömät asiakkaat):
Vastaamme asiakaspyyntöihin 30 päivän kuluessa ylläolevien ohjeiden mukaisesti koostetun pyynnön vastaanottamisesta.
Sinulla on oikeus tehdä valitus Suomen tietosuojavaltuutetulle tai muulle toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle, jos katsot, että henkilötietojesi käsittelyssä on loukattu tietosuoja-asetukseen perustuvia oikeuksiasi.
Keräämme henkilötietojasi sinulta itseltäsi sähköisten lomakkeiden avulla verkkosivuillamme sekä mobiilisovelluksessamme. Keräämme henkilötietoja myös kampanjoiden ja asiakaspalvelutilanteiden yhteydessä sekä sosiaalisen median tilien ja evästeiden avulla.
Keräämme ja päivitämme henkilötietoja ja profiiliasi myös yhteistyökumppaneilta saamiemme tietojen avulla sekä henkilötietoja koskevia palveluja tarjoavilta viranomaisilta ja yrityksiltä, kuten Väestörekisterikeskuksesta ja luottotiedot Suomen Asiakastieto Oy:n luottotietorekisteristä.
Lisäksi keräämme ja päivitämme henkilötietoja verkkosivujen evästeiden ja muiden seurantatekniikkojen avulla.
Tuotamme ja suunnittelemme kaikki palvelumme tietosuoja ja tietoturva huomioiden. Tietokannat ja järjestelmät on suojattu palomuureilla, salasanoilla ja muilla teknisillä keinoilla ulkoisia tietomurtoja vastaan. Huolehdimme asianmukaisesti tietoliikenneturvallisuudesta ja henkilötietojen käsittelyyn liittyvistä riskeistä ottaen huomioon riskin todennäköisyys ja suojattavan tiedon luonne. Rajoitamme pääsyn henkilötietoihin ainoastaan valtuutetuille henkilöille, joilla on oikeutettu tarve käsitellä kyseessä olevia henkilötietoja.
Palvelumme voivat sisältää linkkejä kolmansien osapuolien verkkosivustoille tai palveluihin, joihin soveltuvat niiden omat tietosuojakäytännöt. Suosittelemme, että tutustut tällaisten kolmansien osapuolten tietosuojakäytäntöihin huolellisesti erikseen. Finnkino ei vastaa tällaisten kolmansien osapuolien tietosuojakäytännöistä tai henkilötietojen käsittelystä.
Käytämme verkkosivustoillamme evästeisiin perustuvaa teknologiaa sivuston olennaisten toiminnallisuuksien mahdollistamiseksi, mainontaan sekä tilastointiin. Voit lukea evästeistä lisää Evästekäytännöt-sivulta.
Keräämme henkilötietoja Finnkinon kolmansien osapuolten tarjoamien sosiaalisen median tilien kautta, kun otat meihin yhteyttä ja siirryt sosiaalisen median palveluista meidän verkkosivuillemme tai palveluihimme.
Verkkosivustomme sisältää myös sosiaalisen median ”yhteisöliitännäisiä”, kuten Facebookin, Twitterin tai Instagramin ”Tykkää” ja/tai ”Jaa” -painikkeen. Yhteisöliitännäiset voivat mahdollistaa kolmansien osapuolten kerätä tietoa palveluidemme käytöstä, jos olet kirjautuneena kyseiseen palveluun. Jos et ole kirjautuneena palveluumme tai jos sinulla ei ole kyseisen sosiaalisen median palvelun käyttäjätiliä, kyseinen kolmas osapuoli voi kerätä sinusta vain rajoitetumpia tietoja.
Voit tutustua yhteisöpalveluiden ehtoihin kussakin palvelussa. Facebookin tietosuojaa koskevat tiedot löydät täältä, Twitterin tiedot löydät täältä ja Instagramin osalta tiedot löytyvät täältä.
Suoritamme toimipisteissämme tallentavaa kameravalvontaa, jonka tarkoituksena on asiakkaidemme, henkilöstömme ja omaisuutemme turvallisuuden varmistaminen, väärinkäytös- ja rikosepäilyjen havaitseminen ja selvittäminen, sekä asiakkaidemme, henkilöstömme tai omaisuutemme turvallisuutta vaarantavien tilanteiden ennaltaehkäiseminen, selvittäminen ja toteennäyttäminen. Voimme käyttää tallenteita myös oikeusvaateiden laatimiseen, esittämiseen tai puolustamiseen. Finnkinon oikeus käsitellä kameravalvonnan yhteydessä kerättäviä tietoja perustuu oikeutettuun etuumme taata turvallinen asiointi- ja työskentely-ympäristö sekä omaisuutemme suoja kaikissa toimipisteissämme.
Kameravalvonnan yhteydessä käsitellään valvontakameroiden tallentamaa kuva-aineistoa Finnkinon toimipisteissä asioivista henkilöistä ja Finnkinon henkilöstöstä. Tallenteen yhteyteen tallennetaan myös tieto tallennuspaikasta ja –ajasta. Luovutamme kameravalvonnan yhteydessä kerättyjä henkilötietoja lain tai pakottavan viranomaismääräyksen perusteella. Voimme luovuttaa henkilötietoja esimerkiksi poliisille ja muille viranomaisille sekä vakuutusyhtiöille, kun tietojen luovuttaminen on tarpeen oikeusturvamme varmistamiseksi tai rikos- tai muu tutkinnan toteuttamiseksi. Kameravalvonnan yhteydessä kerättyjä henkilötietoja voivat käsitellä myös vartiointiliike ja muut valikoidut yhteistyökumppanimme, jotka käsittelevät tietoja Finnkinon lukuun osapuolten välisen yhteistyösopimuksen perusteella. Emme pääsääntöisesti siirrä kameravalvonnan yhteydessä kerättyjä henkilötietoja EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle.
Kameratallenteita säilytetään pääsääntöisesti noin 3 kk. Voimme kuitenkin säilyttää tallenteita pidempään erityisen syyn, kuten ilmenneen väärinkäytöksen, erimielisyyden tai vireillä olevan rikos- tai muun tutkinnan johdosta. Tällöin säilytämme asiaan liittyvät tallenteet oikeusturvamme varmistamiseksi siihen asti, kunnes asia on lopullisesti käsitelty.
Tietosuojaa koskevat oikeutesi sekä ohjeet oikeuksiesi käyttämiseksi on kuvattu tämän tietosuojakäytännön kohdissa 8-10.
Voimme ajoittain tehdä muutoksia tietosuojakäytäntöihimme esimerkiksi omien toimintatapojemme tai lainsäädännön ja tulkintakäytäntöjen muutosten perusteella. Suosittelemme, että tutustut tietosuojainformaatioomme säännöllisesti, jotta saat kattavat tiedot mahdollisesti tehdyistä muutoksista.
Kun muutamme tietosuojakäytäntöjämme, ilmoitamme muutoksista verkkosivustollamme.